خانه / آموزش / مدیریت دانش

مدیریت دانش

مدیریت دانش می‌تواند به در دسترس قراردادن نظام‌مند اطّلاعات و اندوخته‌های علمی و تجربی سازمان، به گونه‌ای که به‌هنگام نیاز در اختیار افرادی که نیازمند آنها هستند، قرار گیرند تا آنها بتوانند کار روزمره خود را با بازدهی بیشتر و موثرتر انجام دهند؛ تعبیر شود. بنابراین مدیریت دانش سازمانی، دستیابی به اهداف را برای سازمان تسهیل می‌نماید.
مدیریت دانش می‌تواند منجر به افزایش کارایی و اثربخشی فرآیندها، ایجاد مزیّت‌های رقابتی پایدار، سازگاری با تغییرات، تداوم، حفظ و رشد دارایی‌های غیرملموس و … شود.
از آنجا که دانش سازمانی، دانش ویژه‌ی سازمان و حاصل تجربه است، می‌بایست توسط خود سازمان مدیریت شود تا بهترین نتیجه را به‌همراه آورد.
چنانچه شما ضمن طراحی و پیاده‌سازی یا انتقال به ISO 9001 2015، تمایل به توسعه‌ی فلسفه‌ی تغییرات آن داشته باشید، می‌بایست نسبت به درک ژرف‌تر مدیریت دانش اقدام نمایید.  

01-context
چرا باید این دوره‌ی آموزشی را طی کنیم؟
اصول مدیریت کیفیت در ویرایش جدید ISO 9001 تغییر یافته‌اند و مفاهیم و واژگان جدیدی به آن افزوده شده است. مفاهیمی نظیر تفکر مبتنی بر ریسک، محیط سازمان، مدیریت دانش؛ مفاهیمی هستند که به تازگی در این استاندارد بین المللی انعکاس یافته‌اند و بخش قابل توجهی از تغییرات را شامل می‌شوند.
با نظر بر فلسفه‌ی تغییرات این استاندارد بین‌المللی، چنانچه شما قصد پیاده‌سازی اثربخش ISO 9001 2015 را دارید به این دوره‌ی آموزشی نیاز دارید تا ضمن ایجاد درک صحیحی ازاین الزامات در سرتاسر سازمان، زمینه‌ی بهبود اثربخشی سیستم مدیریت کیفیت را فراهم آورید.

02-target
هدف از این دوره‌ی آموزشی، تعمیق در مدیریت دانش در چارچوب الزامات استاندارد بین المللی ISO 9001 2015 می‌باشد؛ تا زمینه برای مدیریت دانش لازم برای اجرای فرآیندها و دستیابی به انطباق محصولات و خدمات فراهم شود.

00-training-help-tools-presentation
دوره‌ی آموزشی مدیریت دانش، یک دوره‌ی آموزشی پایه‌ است و پیش‌نیاز ندارد. البته چنانچه شما استاندارد بین‌المللی ISO 9001 2015 را آموزش دیده باشید یا در زمینه‌ی طراحی و پیاده‌سازی استاندارد مذکور مهارت داشته باشید؛ این دوره‌ی آموزشی برای شما اثربخش‌تر خواهد بود.
برای بهره‌گیری کامل از این دوره‌ی آموزشی شما باید لااقل تجربه‌ا‌ی شش ماهه در زمینه‌‌‌ی سیستم مدیریت داشته باشید و مدرک تحصیلی‌تان معادل دیپلم یا بالاتر از آن باشد.

04-bell
زمان‌بندی آموزش:
• آموزش یک روزه
• آموزش: 6 ساعت
• کارگاه ایجاد مهارت: یک ساعت و 45 دقیقه
• پرسش و پاسخ: ۱۵ دقیقه

جلسه‌ی اوّل:
• اهمیَت آموزش
• چرا ایزو 9001
• مفاهیم مدیریت دانش
• مدیریت دانش از منظر ISO 9001 2015
• مدل‌های مدیریت دانش
• کارگاه تدوین فرآیند عمومی مدیریت دانش

جلسه‌ی دوّم:
• فن‌آوری‌ها و ابزار مدیریت دانش
• چرخه‌ی مدیریت دانش
• کارگاه تکمیل در چرخه‌ی خلق، حفظ، تسهیم و کاربرد دانش

جلسه‌ی سوّم:
• پیاده‌سازی مدیریت دانش
• کارگاه تعمیق در مراحل پیاده‌سازی مدیریت دانش
• ارزیابی مدیریت دانش

جلسه‌ی چهارم:
• ممیزی‌های مدیریت دانش
• کارگاه تکمیل چک‌لیست مدیریت دانش
• مدیریت ریسک‌ها و فرصت‌های مدیریت دانش
• پرسش و پاسخ‌

05-diploma-3
• گواهینامه‌ی داخلی شرکت
• با امکان صدور گواهینامه‌ی سازمان آموزش فنّی‌ و حرفه‌ای کشور
• و امکان صدور گواهینامه‌ی شرکت‌های صدور گواهینامه (مورد تأیید مؤسسه استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران و مورد تأیید مؤسسات دولتی)

hourglass2
مناسب‌ترین زمان برای اجرای این دوره‌ی آموزشی چه زمانی است؟
ما با سازمان‌هایی همکاری داریم که پس از سال‌ها تجربه‌ی پیاده‌سازی سیستم‌های مدیریت کیفیت موفق به ایجاد اثربخشی مورد انتظار از سیستم‌های مدیریت در سازمان خود شده‌اند و با این تجربه‌ی اکتسابی می‌توانیم این مسیر را برای شما کوتاه‌تر نماییم. ما امیدواریم شما نیز تصمیم به تعمیق در استاندارد بین‌المللی ISO 9001 2015 داشته باشید تا اثربخشی پیاده‌سازی آن را بهبود بخشید.
آموزش اوّلین گام برای تعمیق در بخش‌های کلیدی ISO 9001 2015  است که نباید آن را به تعویق بیندازید.
حتی اگر با ما قرارداد ندارید، از مقالات و مراجع ارائه شده در سایت استفاده نمایید. ما شما را در این مسیر همراهی می‌کنیم تا تجربه‌ای خوب‌ و خاطره‌ای خوشایندی را از تعمیق در الزامات ISO 9001 2015  به‌خاطر سپارید.

airplane
چرا باید این دوره‌ی آموزش را از ما خریداری نمایید؟
ما تنها ارائه‌دهنده‌ی این خدمت آموزشی نیستیم. همکاران ما نیز با این دوره‌ی آموزشی را با کیفیت بسیار بالایی ارائه می‌نمایند؛ امّا ما می‌توانیم مزیّت‌هایی به شرح زیر برای شما داشته باشیم:
• ما حضور در شرایط واقعی اجرای سیستم‌های مدیریت را تجربه می‌کنیم.
• ما اوّلین ترجمه‌ی رسمی ایزو ۹۰۰۱ ویرایش ۲۰۱۵ را ارائه نموده‌ایم.
• ما اوّلین گواهینامه‌های ایزو ۹۰۰۱ ویرایش ۲۰۱۵ را از معتبرترین سازمان‌های صدور گواهینامه دریافت کرده‌ایم.
• ما به همکاری بلند مدّت با شما می‌اندیشیم.
• ما به‌سرعت و باسهولت در دسترس شما هستیم. کافی‌ست از بخش تماس با ما اقدام نمایید.
• ما اثربخشی دوره‌ی آموزشی خود را گارانتی می‌کنیم تا در صورت عدم رضایت شما ۱۰۰ درصد هزینه‌ی آموزش را به شما بازگردانیم.

phone-receiver
با ما تماس بگیرید.
ما در حدّ امکان، پاسخگوی سئوالات و ابهامات شما در زمینه‌ی ایزو ۹۰۰۱ ویرایش ۲۰۱۵ هستیم، حتی اگر شما طرف قرارداد ما نباشید.

00-cost-credit-card
چگونه این دوره‌ی آموزشی را خریداری نمایم؟
کافی‌ست فرم زیر را تکمیل فرمایید؛ یا با هر روش دیگر که در صفحه‌ی تماس با ما درج شده‌است با ما تماس بگیرید باشید. هر نوع همکاری با شما در زمینه‌ی سیستم‌های مدیریت موجب خشنودی ما خواهد بو

درباره‌ی سید مجتبی موسوی

دانش‌آموخته‌ی مهندسی صنایع با گرایش تولید صنعتی، با بیش از ۱۶ سال تجربه در زمینه‌ی سیستم‌های مدیریت کیفیت، لجستیک، تحقیق‌وتوسعه، فنآوری اطلاعات و مالی. در سال‌های آغازین با چند شرکت به‌عنوان مدیر تضمین کیفیت و نماینده‌ی مدیریت همکاری نموده‌ام و بیش از هفت سال است که به عنوان متولی سیستم‌های مدیریت کیفیت با شرکت‌های مختلف در صنایع ریلی، صنایع خودرو، صنایع خانگی، الکترونیک، سازه‌های بتنی و سایر صنایع همکاری داشته‌ام. عمده‌ی فعالیت‌های من در زمینه‌های مدیریت، مشاوره، تدریس و ممیزی سیستم‌های مدیریت شامل حوزه‌های مختلف سیستم‌های مدیریت، ایمنی‌وبهداشت شغلی و محیط‌زیستی؛ و همچنین نظامنامه‌های SPC، APQP، PPAP، FMEA و MSA و سایر ابزار مهندسی کیفیت و نرم‌افزارهای مربوطه بوده و همواره در جستجوی به‌روزآوری دانش و کسب تجربیات جدید هستم.

5 دیدگاه

  1. سلام
    نمونه يك فايل پر شده مديريت دانش رو لازم داشتم.ميخواستم ببينم ميتونين كمكم كنين؟

  2. سلام مهندس وقت بخیر
    یک نمونه فایل پرشده مدیریت دانش و ریسک و فرصت لازم دارد ممنون میشم کمکم کنید.
    باتشکر

    • با سلام و احترام
      پوزش ما را به دلیل تأخیر پیش‌آمده پذیرا باشید. ما در حال ممیزی‌های متعدد هستیم و با افتخار به استحضار می‌رسانیم که اوّلین مدارک IATF 16949 در ایران از سوی شرکت IMQ توسط ما دریافت شد. سابق بر این نیز ما در سال 1394 موفق به دریافت اوّلین گواهینامه‌ی ایزو 9001 ویرایش 2015 از سوی شرکت DQS شده بودیم. امّا در هر صورت از آنجا که تاکنون موفق به ارائه‌ی خدمت به شما نشده‌ایم از شما عذرخواهی می‌نماییم.
      در رابطه با فرمایش شما دایر بر مواردی نظیر (مدیریت ریسک‌ها و فرصت‌ها) و (مدیریت دانش) به استحضار می‌رسانیم که ما پس از ارائه‌ی سه ماده آموزشی باقی‌مانده از مجموعه‌ی QIP نسبت به ارائه‌ی فرآیندها و فرم‌های نمونه برای تغییرات اصلی استانداردهای مرجع که موارد مورد نظر شما از آن جمله خواهند بود، اقدام خواهیم نمود و زمان آن برای ماه آبان در نظر گرفته شده است.
      در حال حاضر ما مدارک مستقلی در رابطه با موارد فوق‌الذکر نداریم و مدارک در دسترس ما در مالکیّت کارفرمایان ماست و تاکنون موفق به دریافت مجور آنها از سوی ایشان نشده‌ایم؛ امّا مدارکی که بحث آن شد توسط خود ما تنظیم خواهند شد و حاصل تجربه‌های متعدد از استقرار این الزامات در سازمان‌ها خواهد بود.
      یاز هم به وب‌سایت ما مراجعه فرمایید و ما را در جریان نظرات ارزشمند خود قرار دهید. ما برای بازخوردهای شما ارزش فوق‌العاده‌ای قائلیم و به‌روزآوری‌های وب‌سایت رات بر همین اساس به انجام می‌رسانیم.
      با تجدید احترام
      سیّد مجتبی موسوی

  3. سلام

    خسته نباشید

    هزینه دوره آموزشی مدیریت دانش چقدر است؟؟ و نحوه تهیه ان چگونه؟؟

    فرمی نیست که بشه درخواست داد.

    ممنون میشم از راهنمایی شما

    • سید مجتبی موسوی

      با سلام و احترام
      از حضور شما در محیط وب‌سایت بسیار خُرسندیم.
      در رابطه با پرسش شما در زمینه‌ی دوره‌ی آموزشی، پاسخ به ای‌میل شما ارسال شده است. لطفاً ای‌میل‌تان را چک فرمایید.
      با سپاس بی‌پایان
      سیّد مجتبی موسوی

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *