خانه / دانلود / دانلود ایزو ۱۰۰۰۸ ویرایش ۲۰۱۳ (ISO 10008 2013)

دانلود ایزو ۱۰۰۰۸ ویرایش ۲۰۱۳ (ISO 10008 2013)

ایزو 10008 مدیریت کیفیت – رضایت مشتری – راهنمایی هایی برای معاملات تجارت الکترونیک فروشنده-به-مصرف‌کننده
راهنمای این‌که چگونه سازمان‌ها می‌توانند یک سیستم معامله تجارت الکترونیک فروشنده-به-مصرف‌کننده (B2C ECT) مؤثر و کارآمد را پیاده‌سازی نمایند و در نتیجه بر مبنای افزایش اعتماد مصرف‌کننده به B2C ECTs، توانایی سازمان برای برآوردن رضایت مصرف‌کنندگان افزایش داده و به کاهش شکایات و اختلافات کمک نمایند.


برای Download بر روی نوشته‌های زیر Click نمایید:
دانلود متن فارسی ایزو ۱۰۰۰۸ ویرایش ۲۰۱۳ (ISO 10008 2013)
دانلود متن انگلیسی ایزو ۱۰۰۰۸ ویرایش ۲۰۱۳ (ISO 10008 2013)

درباره‌ی سید مجتبی موسوی

دانش‌آموخته‌ی مهندسی صنایع با گرایش تولید صنعتی، با بیش از ۱۶ سال تجربه در زمینه‌ی سیستم‌های مدیریت کیفیت، لجستیک، تحقیق‌وتوسعه، فنآوری اطلاعات و مالی. در سال‌های آغازین با چند شرکت به‌عنوان مدیر تضمین کیفیت و نماینده‌ی مدیریت همکاری نموده‌ام و بیش از هفت سال است که به عنوان متولی سیستم‌های مدیریت کیفیت با شرکت‌های مختلف در صنایع ریلی، صنایع خودرو، صنایع خانگی، الکترونیک، سازه‌های بتنی و سایر صنایع همکاری داشته‌ام. عمده‌ی فعالیت‌های من در زمینه‌های مدیریت، مشاوره، تدریس و ممیزی سیستم‌های مدیریت شامل حوزه‌های مختلف سیستم‌های مدیریت، ایمنی‌وبهداشت شغلی و محیط‌زیستی؛ و همچنین نظامنامه‌های SPC، APQP، PPAP، FMEA و MSA و سایر ابزار مهندسی کیفیت و نرم‌افزارهای مربوطه بوده و همواره در جستجوی به‌روزآوری دانش و کسب تجربیات جدید هستم.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *